ご利用前にお読み下さい

SOLD OUT

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数あるSHOPの中からMahaloをご覧いただき
ありがとうございます♡

当店をご利用にあたり、注意事項がありますので
ご一読お願い致します！

☆商品について…☆

Mahaloの商品は海外輸入商品になります。
日本製と比べ海外製品は縫製が甘いものがあります。
検品基準が低いので、匂いや小さなシミ
モチーフ・ボタン等の取り付けの甘さ・ズレ
などが見られる場合が御座います。

発送前にメーカーと当店の2重検品をし
発送致しますが、糸の不始末等は
見落としがある場合が御座います。
その際は申し訳ありませんが、お客様ご自身で始末をお願い致します。
※糸の不始末は不良品では御座いませんので、返品はお受けできません。

☆返品・交換について…☆

商品はメーカーと当店の2重検品させていただいております。

当店は、海外輸入商品ですので
匂い・小さなシミ
ボタンなどの取り付けの甘さ
取り付けのズレ・糸の不始末・タグの有無
サイズミス、「イメージと違う」などによる
返品・交換はお受けできませんので、
ご了承の上お買い物下さい。

上記以外の明らかな欠陥がある商品のみ
返品・交換対応いたします。

お手数ですが、到着後5日以内に
ご連絡をお願い致します。
※交換の場合、手元に在庫が無い場合は
　お取り寄せとなりお時間をいただきます。


☆商品在庫について…☆

Mahaloでは、予約商品以外
基本は在庫が手元にある商品のみ販売しております。

ですが、実店舗でも販売しており
在庫の変動がある場合がございます。

在庫管理には細心の注意を払いますが、
大型店ではありませんので、在庫数に限りが御座います。

万が一ご注文いただいた商品が
店舗在庫で売り切れとなってしまった場合
大変申し訳ありませんが、お客様にご連絡後
ご注文をキャンセルさせていただく場合が御座います。

☆お取り寄せ・予約商品について…☆

お取り寄せや予約商品につきましては、
2週間～5週間を目安にお届けいたします。
稀に天候や物流状況により、前後する場合が御座います。
上記期間よりも遅れが出る場合はメールにてご連絡させていただきます。
(※事前に記載させていただいておりますので、　　　
　　納期によるキャンセル等は
　　お受けできませんのでご注意下さい。)

予約商品・お取り寄せに関しましては、
メーカー発注時に在庫切れの可能性も御座います。
その際も当店からメールにてご連絡させていただきます。

プレゼントや、着用予定日などがある場合は、
余裕をもってご注文お願い致します。

☆サイズについて…☆

商品によってサイズが異なります。
商品ページのサイズ表をご確認の上ご購入お願い致します。
(※メーカーでのサイズ表は目安となりますので誤差がある場合が御座います。)

サイズ感について手元にある商品であればお答えできますので、
お気軽にお問い合わせください。

☆お支払い方法☆

クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済となります
コンビニ決済・銀行振込の場合
注文から2日以内にお支払いをお願い致します。
支払期限が過ぎますと自動でキャンセルとなりますので、ご注意下さい。

☆注文確定後…☆

BASE(noreply@thebase.in)よりメールが届きます。
ご確認後お支払いをお願い致します。
メールが届かない場合
迷惑メール等に振り分けられている可能性も御座いますのでご注意下さい。
一定時間をおいてもメールが届かない場合は、
そちらをご確認ください。

☆納品書・領収書について…☆

Mahaloでは納品書・領収書など同封致しておりません。
BASEからのご注文確定メール・発送時のメールを納品書に代えさせていただきます。
ご了承下さい。

☆お読みいただきありがとうございました☆
引き続きお買い物をお楽しみください(●´ω｀●)

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